Kjøpsvilkår – Rodentcare
Denne nettsiden drives av Rodentcare (TM Media Ecommerce AB).
I disse vilkårene refererer begrepene «vi», «oss» og «vår» til Rodentcare. Rodentcare tilbyr denne nettsiden, inkludert all informasjon, verktøy og tjenester som er tilgjengelige her, forutsatt at du godtar alle vilkår, retningslinjer og merknader som er angitt nedenfor.
Ved å besøke nettsiden vår og/eller gjennomføre et kjøp fra oss bruker du vår tjeneste («Tjenesten») og samtykker til å være bundet av disse kjøpsvilkårene, inkludert ytterligere vilkår og retningslinjer som det henvises til her eller som er tilgjengelige via lenke. Vilkårene gjelder for alle brukere av nettsiden, inkludert kunder, leverandører, samarbeidspartnere og bidragsytere av innhold.
Vi anbefaler at du leser disse vilkårene nøye før du bruker nettsiden. Ved å besøke eller bruke deler av nettsiden godtar du vilkårene. Dersom du ikke godtar samtlige vilkår, skal du ikke bruke nettsiden eller tjenestene våre.
Alle nye funksjoner eller verktøy som legges til i nettbutikken omfattes også av disse vilkårene. Den nyeste versjonen av vilkårene vil alltid være tilgjengelig på denne siden. Vi forbeholder oss retten til å oppdatere eller endre deler av vilkårene ved å publisere endringene på nettsiden.
Nettbutikken vår drives gjennom Shopify Inc., som leverer e-handelsplattformen vi bruker for å selge produktene våre.
1. Generelle vilkår for netthandel
Ved å bruke denne nettsiden bekrefter du at du har lov til å inngå kjøpsavtaler i henhold til gjeldende lovgivning, eller at du har nødvendig samtykke fra foresatt dersom dette kreves.
Du må ikke bruke produktene eller tjenestene våre til ulovlige formål eller på en måte som bryter med gjeldende lover og regler.
Det er ikke tillatt å spre virus, skadelig programvare eller annen teknologi som kan påvirke nettsiden eller tjenestene våre negativt.
Ved vesentlig brudd på vilkårene kan vi begrense eller avslutte tilgangen til tjenestene våre.
2. Betalingsalternativer
For å tilby en trygg og enkel kjøpsopplevelse tilbyr vi flere sikre betalingsmetoder.
Klarna – betal senere
- Motta bestillingen først og betal innen fristen som oppgis av Klarna
- Ingen renter eller gebyrer dersom betalingen gjennomføres i henhold til Klarnas vilkår
- Mulighet til å administrere eller sette en faktura på pause gjennom Klarna-appen dersom dette er tilgjengelig
- Fakturering og betalingshåndtering skjer gjennom Klarna i henhold til deres egne vilkår
Kortbetaling
Vi aksepterer tilgjengelige betalingsmetoder som blant annet Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay og Google Pay, avhengig av hvilke alternativer som vises i kassen.
Kortbetalinger håndteres gjennom sikre betalingsleverandører og krypteres i henhold til gjeldende bransjestandarder. Rodentcare lagrer ikke komplette kortopplysninger.
3. Levering og frakt
Leveringstid
Bestillinger behandles så raskt som mulig etter at kjøpet er gjennomført.
Normal leveringstid kan variere avhengig av lager, leveringsadresse og transportør. Dersom enkelte produkter sendes fra et eksternt lager, kan leveringstiden være lengre.
Estimert leveringstid vises på nettsiden eller i forbindelse med bestillingen.
Import og avgifter
I enkelte tilfeller kan en bestilling sendes fra et lager utenfor Norge. Eventuelle skatter, avgifter eller andre kostnader knyttet til import håndteres i henhold til gjeldende regler.
Dersom slike kostnader ikke allerede er inkludert i kjøpesummen, kan kunden være ansvarlig for dem.
4. Informasjonens riktighet
Vi arbeider for at informasjonen på nettsiden skal være korrekt og oppdatert.
Det kan likevel forekomme skrivefeil, unøyaktigheter eller mangler knyttet til blant annet produktbeskrivelser, priser, kampanjer, leveringstid og tilgjengelighet.
Vi forbeholder oss retten til å rette slike feil når de oppdages.
5. Endringer i tjenester og priser
Priser, tilbud og produktinformasjon kan endres uten forhåndsvarsel.
Rodentcare forbeholder seg retten til å endre, oppdatere eller avslutte produkter, kampanjer eller deler av tjenesten når dette er nødvendig.
6. Produkter og tjenester
Enkelte produkter kan kun være tilgjengelige gjennom nettbutikken og kan finnes i begrensede antall.
Vi gjør vårt beste for å vise produktbilder, farger og detaljer så nøyaktig som mulig. Hvordan farger og detaljer vises kan imidlertid variere mellom ulike skjermer og enheter.
Vi forbeholder oss retten til å begrense salg av produkter dersom dette er nødvendig, for eksempel på grunn av lagerstatus, geografiske begrensninger eller mistanke om misbruk.
7. Fakturering og kundeinformasjon
Vi forbeholder oss retten til å avvise eller begrense bestillinger som vi med rimelig grunn vurderer som mistenkelige, feilaktige eller knyttet til svindel.
Du er ansvarlig for at informasjonen du oppgir ved bestilling er korrekt og oppdatert, inkludert navn, leveringsadresse, e-postadresse og telefonnummer.
For informasjon om retur og angrerett, se vår returpolicy.
Viktig for bedriftskunder
Dersom du ønsker å handle som bedrift, kan du kontakte kundeservice før bestilling:
8. Anmeldelser og brukergenerert innhold
Dersom du sender inn en anmeldelse, kommentar, idé eller annet innhold til Rodentcare, kan vi bruke dette i forbindelse med nettsiden og markedsføringen vår i den grad dette er tillatt etter gjeldende lovgivning og vilkårene du har samtykket til.
Vi forbeholder oss retten til å fjerne innhold som er ulovlig, støtende, villedende eller på annen måte bryter med våre retningslinjer.
9. Personopplysninger
Hvordan vi samler inn og behandler personopplysninger reguleres av vår personvernerklæring, som er tilgjengelig på nettsiden.
10. Ansvarsbegrensning
Vi arbeider for at nettsiden og tjenestene våre skal være tilgjengelige og fungere som forventet, men kan ikke garantere at tjenesten alltid vil være uten avbrudd eller tekniske feil.
Rodentcare er ikke ansvarlig for indirekte tap eller følgeskader i den grad en slik ansvarsbegrensning er tillatt etter gjeldende lov.
Ingenting i disse vilkårene begrenser rettigheter du som forbruker har etter ufravikelig forbrukerlovgivning.
11. Gjeldende lov og tvister
Disse vilkårene reguleres i utgangspunktet av svensk lov, ettersom Rodentcare drives av TM Media Ecommerce AB i Sverige.
Dette begrenser ikke eventuelle ufravikelige forbrukerrettigheter du har etter lovgivningen som gjelder der du bor.
Ved en eventuell tvist ber vi deg først kontakte kundeservice på kontakt@rodentcare.no, slik at vi kan forsøke å løse saken sammen.
12. Kontaktinformasjon
Spørsmål om disse kjøpsvilkårene kan sendes til:
Selskapsinformasjon
TM Media Ecommerce AB
Slakterigatan 10
721 32 Västerås
Sverige