Generelle vilkår

Velkommen til Rodentcare! Ved å besøke eller handle på nettstedet vårt godtar du disse vilkårene. De forklarer hvordan vi behandler informasjonen din og hvordan tjenestene våre fungerer. Vi anbefaler at du leser dem nøye.

Personopplysninger vi samler inn

Når du bruker nettstedet vårt, samler vi inn visse opplysninger både for å kunne levere produktene våre og for å forbedre opplevelsen din.

1. Teknisk informasjon om enheten din

Vi kan samle inn:

• Nettlesertype og versjon
• IP-adresse
• Tidssone
• Informasjonskapsler (cookies)
• Interaksjoner med nettstedet, for eksempel hvilke sider du besøker og hvordan du fant oss

For dette bruker vi blant annet:

Informasjonskapsler (cookies) – små filer som lagres i nettleseren din og hjelper oss med å gjenkjenne deg.

Loggfiler – registrerer data som IP-adresser, sidevisninger og henvisningssider.

Tagger og piksler – brukes til å analysere hvordan du navigerer på nettstedet.

2. Ordreinformasjon

Når du gjennomfører en bestilling, kan vi samle inn:

• Navn
• Faktura- og leveringsadresse
• Betalingsinformasjon
• E-postadresse
• Telefonnummer

All denne informasjonen behandles som personopplysninger.

Hvordan vi bruker informasjonen

Vi bruker opplysningene dine til følgende formål:

For å håndtere bestillingen din

• Behandle betalinger og sende bestillinger
• Sende ordrebekreftelser og fakturaer
• Kommunisere med deg ved behov
• Kontrollere for svindel og sikkerhetsrisiko

For analyse og forbedring

• Forbedre nettstedets funksjonalitet og brukeropplevelse
• Forstå brukeradferd og optimalisere markedsføringen vår
• Vise relevante tilbud og annonser

Deling av informasjon

Vi deler kun informasjonen din med betrodde tredjepartsleverandører når dette er nødvendig for å levere tjenestene våre, for eksempel:

• Shopify – vår e-handelsplattform
• Google Analytics – for analyse av brukeradferd
• Betalings- og fraktleverandører som brukes til å behandle og levere bestillingen din

Vi kan også dele informasjon dersom dette er nødvendig:

• For å overholde gjeldende lover og regler
• For å beskytte oss eller kundene våre mot svindel
• For å besvare lovlige forespørsler fra myndigheter

Tilpasset annonsering

Vi kan bruke data til å vise annonser som er mer relevante for deg. Du kan administrere annonse- og personvernpreferansene dine gjennom de aktuelle plattformenes innstillinger.

Do Not Track-signaler

Vi endrer ikke nødvendigvis vår datainnsamling basert på «Do Not Track»-signaler fra nettleseren din. Du kan når som helst administrere informasjonskapsler gjennom innstillingene i nettleseren din.

Dine rettigheter (EU/EØS)

Hvis du er bosatt innenfor EU eller EØS, har du i henhold til GDPR blant annet rett til å:

• Få tilgang til personopplysningene dine
• Be om retting eller sletting
• Begrense behandlingen
• Protestere mot visse former for behandling

For å utøve disse rettighetene kan du kontakte oss på kontakt@rodentcare.no.

Enkelte opplysninger kan behandles utenfor EU eller EØS. Når dette skjer, benytter vi nødvendige sikkerhetstiltak i samsvar med gjeldende personvernregelverk.

Lagring av personopplysninger

Vi oppbevarer personopplysningene dine så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge vi er lovpålagt å oppbevare dem.

Du kan kontakte oss dersom du ønsker informasjon om eller sletting av personopplysningene dine.

Endringer i vilkårene

Rodentcare forbeholder seg retten til å oppdatere disse vilkårene ved behov. Eventuelle endringer publiseres på denne siden.

Kontakt

Har du spørsmål om disse vilkårene eller hvordan vi behandler personopplysningene dine?

Kontakt oss på e-post: kontakt@rodentcare.no

Selskapsinformasjon

Rodentcare drives av:

TM Media Ecommerce AB
Slakterigatan 10
721 32 Västerås
Sverige